Coronavirus

Chers Clients,

Pendant cette période difficile pour notre pays, Elneo continuera à vous offrir un service de qualité. Nous tenons donc à vous informer que toutes les précautions nécessaires sont prises conformément aux préconisations gouvernementales sont prises :

  •  Nous avons organisé le télétravail pour la plupart de nos collaborateurs.  Nos équipes restent joignables par mail et téléphone. Toutes vos demandes d’informations, de prix et toutes vos commandes seront traitées par nos équipes avec la même réactivité que d’habitude.

  • Nos interventions sur site (SAV) se limiteront aux interventions urgentes. Nous comptons sur vous pour garantir à notre personnel des conditions de travail garantissant leur sécurité.

  • L’équipe du dépôt travaille normalement et vos colis continueront à être expédiés dans les meilleures conditions. 

  • Nos magasins d’Awans et de Wetteren seront fermés au plublic à partir de ce mardi 17/03/2020. Néanmoins, il est toujours possible de commander et de retirer votre marchandise en mode « Drive-in », en nous contactant au 04/344 97 27.

  • Notre webshop est toujours fonctionnel et toutes les commandes seront bien envoyées.

La situation étant en constante évolution, nous continuons à suivre de près les décisions gouvernementales. Sur base de celles-ci, nous prendrons les dispositions pour vous assurer le meilleur service dans des conditions sécurisées.

L’équipe d’Elneo