After Sales Manager te Wetteren

Opgericht in 1968, heeft Elneo (vroeger Technofluid) op de Belgische markt een uitmuntende reputatie opgebouwd op het gebied van compressoren, pneumatica en instrumentatie. In elk van deze domeinen garandeert Elneo aan haar klanten een complete service op maat.

Elneo heeft exploitatiezetels te Awans, Wetteren en Olen.

Elneo legt de nadruk op de menselijke ontwikkeling en staat voor waarden als respect, vertrouwen, dialoog en teamspirit.

Raadpleeg voor meer informatie onze website : www.elneo.com

Ter versterking van ons team, zoeken wij een:

AFTER SALES MANAGER 

te Wetteren

Functie:

  • Je leidt een team van  7 techniekers, dat zich richt op het preventief en curatief onderhoud, de installatie en de depannage van persluchtinstallatie

              je staat in voor het management, de coaching en de technische ondersteuning van je team

              je volgt de kwaliteit, de kwantiteit en de voortgang van de werkzaamheden op

              je brengt de opleidingsbehoeften van je team in kaart

              je bent de link met het departement Compressors, de verkoopsafdeling

  • Je definieert, samen met de Directie, de objectieven van het departement.

  • Je stelt de offertes op voor en doet de administratieve voorbereiding van onderhouden, depannages, montages, …

  • Je verzekert je van de goede opvolging van de bestellingen en de projecten.

  • Je bent, zowel voor de externe als de interne klanten, het eerste aanspreekpunt voor technische vragen.

  • Jouw streven naar een optimale service vertaalt zich in een hoge klanttevredenheid.

  • Je bouwt langetermijnrelaties uit met de klanten en de leveranciers.

  • Je zorgt voor een correcte en stipte opvolging van alle vragen en klachten van klanten.

  • Je staat in voor een goede communicatie binnen de afdeling en tussen de departementen

  • Je neemt actief deel aan interne projecten voor de verdere ontwikkeling van je afdeling

  • Je zorgt voor een gedegen terugkoppeling naar de leveranciers betreffende de technische aspecten en bevindingen van producten.

  • Je rapporteert rechtstreeks aan de Directie.

Profiel:

  • Je behaalde een Master in de industriële wetenschappen of industrieel ingenieur, bij voorkeur afstudeerrichting elektromechanica of je bouwde een gelijkwaardige kennis op door ervaring.

  • Je beschikt over een relevante werkervaring, bij voorkeur in een industriële productieomgeving.

  • Je hebt een grote interesse in techniek en je wil steeds op de hoogte blijven van nieuwe evoluties en ontwikkelingen.

  • Je kennis van industriële maintenance, persluchtinstallaties is  een duidelijke troef.

  • Je bent een motiverende people manager met overtuigingskracht.

  • Je hebt een sterk commercieel inzicht en je stelt klantenservice voorop

  • Je bent proactief, ondernemend en resultaatgericht.

  • Je bent een organisatietalent en bent administratief sterk.

  • Je stelt gemakkelijk prioriteiten, je bent stressbestendig en je hebt verantwoordelijkheidszin.

  • Je identificeert je met de waarden van Elneo.

  • Je communiceert vlot in het Nederlands. Je hebt een goede kennis van het Engels; je kennis van het Frans is een pluspunt.  

  • Je kan goed overweg met informaticatools.

Ons aanbod:

Wij bieden je een boeiende en afwisselende functie aan binnen een dynamisch en menselijk bedrijf.

  • Een contract van onbepaalde duur

  • Een aantrekkelijk salarispakket

  • Mogelijkheid tot opleiding en persoonlijke ontwikkeling.

Vragen ?

Heb je vragen over de precieze invulling van deze functie, contacteer dan de Heer Jonathan BOUHY, General Manager, per email (Jonathan.Bouhy@elneo.com) of telefonisch (04.344.76.18).

Interesse ?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature, bezorg dan je motivatiebrief en je CV per email aan Mevrouw Isabelle BAEKE, HR & Site Manager op volgend adres : Isabelle.Baeke@elneo.com.